服务理念：努力，让您满意！

       服务之于产品，如裁缝之于锦缎。派德相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是派德的领先。
       派德厨卫电器引入先进的OA客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了派德品质厨卫电器；这辈子，您都是派德的客人！

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望！

顾客服务要求处理及时率100%；
48小时服务到位；

下列情况不属于包修范围

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、自行或非厂方特约维修人员拆修的；
3、无包修凭证及有效发票的；
4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
6、由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。